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2008年02月17日

システム障害のお詫び

2月17日(日) 0時半頃~12時半頃

上記期間、弊社委託先データセンターにおけるシステム障害のため、サイトが正常に利用できませんでしたが、 現在は復旧しております。

上記期間内に、弊社宛にお送りいただいたお問い合わせ等のメールについては、正しく受信できていない可能性がございます。お手数でございますが、弊社からの返信がない場合、再送していただけますようお願い申し上げます。

ご利用の皆さまには、ご不便とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

2007年08月27日

メールサーバ障害に伴うメール送受信の停止について

8月27日(月) 11時頃~13時頃

上記期間、弊社委託先データセンターのメールサーバに障害が発生していたため、弊社から送信する全てのメール、および弊社メールアドレスにお送り頂いている全てのメールについて、送受信が停止しておりました。
現在は復旧いたしましたが、上記期間のメールにつきましては依然滞留しております。
滞留しております全てのメールにつきまして、順次送受信を行います。
ご利用の皆さまには、ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。お詫びを申し上げます。

2007年08月26日

システム障害のお詫び

8月26日(日) 17時頃~22時頃

上記期間、弊社委託先データセンターにおけるシステム障害のため、サイトが正常に利用できませんでしたが、 現在は復旧しております。
ご利用の皆さまには、ご不便とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

(なおこの障害に伴い、絵本ナビ、絵本ナビShop、絵本クラブからのメール送信が遅延しておりますが、順次再送いたします。ご利用の皆様には、引き続きご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承願います。)

メールサーバ障害に伴うメール送受信の停止について

8月26日(日) 8時頃~22時頃

上記期間、弊社委託先データセンターのメールサーバに障害が発生していたため、弊社から送信する全てのメール、および弊社メールアドレスにお送り頂いている全てのメールについて、送受信が停止しておりました。
現在は復旧いたしましたが、上記期間のメールにつきましては依然滞留しております。
滞留しております全てのメールにつきまして、順次送受信を行います。
ご利用の皆さまには、ご不便とご迷惑をお掛けいたしました。お詫びを申し上げます。

2007年08月14日

カード決済会社サーバ保守に伴うサービスの一時停止について

8月20日(月)深夜2:00~4:00 および
9月18日(火)深夜1:00~6:30

上記期間、カード決済会社サーバ保守に伴い、弊社Webサイトの一部サービスを一時停止致します。
ご利用の皆さまには、ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

 <一時停止するサービス>
   絵本ナビShop …ご購入の手続き画面
   絵本クラブ   …会員本登録および会員情報更新の手続き画面

2007年07月27日

弊社委託先物流センターのシステム障害による、発送の遅延について

現在、弊社委託先物流センターにおけるシステム障害の影響により、絵本ナビShopからの商品発送に遅延が発生しております。
ご利用の皆さまに、ご不便とご迷惑をお掛けいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

2007年06月24日

システム障害のお詫び

6月24日(日) 深夜1時頃~17時頃
上記期間、システム障害によりサイトが正常に利用できませんでしたが、 現在は復旧しております。
ご利用の皆さまには、ご不便とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。